Egen udvidelse eller en app fra AppSource?

Skal en manglende funktion bygges som en udvidelse kun til jer, eller findes der allerede en app på Microsoft AppSource? De to veje ser ens ud for brugerne, men de er forskellige at eje, vedligeholde og betale for. Artiklen forklarer forskellen mellem en per-tenant extension og en AppSource-app og giver jer spørgsmål, I kan stille, uanset hvem der foreslår løsningen. Det er en kort guide til jer, der skal beslutte.

To slags udvidelser

En per-tenant extension, ofte forkortet PTE, er en udvidelse, der er bygget til en bestemt kundes tenant. Den uploades til jeres miljø, og Microsoft Learn anbefaler at gøre det via App Management i administrationscenteret.

En AppSource-app er udgivet af en leverandør på Microsofts marketplace, har været gennem Microsofts validering og kan bruges af mange kunder. Microsoft beskriver, at nogle apps kan købes direkte i marketplace med licens pr. bruger, mens andre sælges via udgiveren eller en forhandler.

Dermed er forskellen ikke, hvordan de ser ud, men hvem der ejer dem, og hvem der holder dem opdaterede. Spørg derfor altid, hvilken type der er tale om.

Vedligehold og opdateringer

Microsoft opdaterer Business Central to gange om året, og alle udvidelser skal fortsat virke. For en PTE er det jer og jeres partner, der skal sørge for, at den virker med næste version. Microsoft tjekker kompatibilitet før en større opdatering og giver besked, men rettelsen er jeres.

For en AppSource-app er det udgiveren, der udgiver nye versioner. Spørg, hvor hurtigt udgiveren plejer at levere en ny version efter en ny Business Central-udgivelse, og om det står i aftalen.

Hvis en app er kritisk for jeres drift, så spørg, om I kan få besked i god tid, når en ny version er på vej, og om I kan teste i en sandkasse først. Microsoft tilbyder preview-miljøer til at forberede sig på nye versioner.

Ejerskab og afhængighed

Tjek disse forhold, før I vælger:

Ejer I koden til en PTE, og har I den i hænde
Er en AppSource-app en abonnementsydelse, og hvad sker der, hvis udgiveren stopper
Kan funktionaliteten flyttes, hvis I skifter partner
Hvad sker der med jeres data, hvis I afinstallerer appen
Hvem har support på udvidelsen, og er det en del af jeres supportaftale

Omkostninger at sammenligne

Sammenlign hele omkostningen over nogle år. En PTE har en pris for at bygge og en løbende pris for vedligehold og test. En app har typisk en løbende licens, men ingen byggepris. Priserne kan ikke sammenlignes, før I har regnet på samme periode.

Husk, at en PTE også kan komme i konflikt med en AppSource-app. Microsoft Learn beskriver, at man i så fald kan være nødt til at rydde PTE'ens skema, så appen kan overtage.

Spørg også til opsigelse. Er en app-licens bundet i en periode, og kan I reducere antallet af brugere? Har en PTE en aftale om vedligehold, og kan den opsiges uden, at tilpasningen holder op med at virke?

Hvornår hvad

En app passer, når behovet er almindeligt, og andre bruger det samme. En PTE passer, når behovet er specifikt for jer, og ingen app dækker det. Brug gerne appen som udgangspunkt og byg kun det, der mangler. Se også artiklen om tilpasning eller standard.

Hos Addverk

Vi bygger udvidelser til Business Central. Vores egne apps er ikke udgivet på AppSource endnu. Se ydelser og priser på siden om ydelser og priser, og sammenlign altid med en eksisterende app.