Övervaka jobbkön

Jobbkön kör rapporter, bokföring i bakgrunden, synkroniseringar och andra schemalagda uppgifter i Business Central. När en jobbköpost misslyckas och stannar upptäcker många det först när en kund eller en kollega frågar. Artikeln visar hur du får besked när en post misslyckas, hur du startar om den och hur du kan skicka fel till Power Automate. Det kan ställas in på under en timme.

Status och fel

Varje jobbköpost har en status. Nya poster startar som On Hold och du sätter dem till Ready. När en post körs är den In Process, och om något går fel står den som Error. Sidan Job Queue Entries visar listan och åtgärden Log Entries visar historiken för en post.

En post med fel stannar och körs inte igen av sig själv. Microsoft Learn skriver att du i så fall själv måste starta om den.

Få besked vid fel

Starta guiden Set Up Job Queue Notifications från sidan Assisted Setup. Här väljer du vem som får besked: den som startade jobbet, administratörer av jobbköposter eller båda. Du väljer också hur: med ett meddelande överst på startsidan eller via ett Power Automate-flöde.

Du kan välja att få besked direkt eller först efter ett antal misslyckade poster. Beskedet har knappar för att starta om jobbet och för att se detaljer. Du kan slå notifikationen på och av under My Notifications.

Power Automate

Business Central skickar en extern affärshändelse när en jobbköuppgift misslyckas. Ditt flöde ska prenumerera på händelsen Job queue task failed. Microsoft har gjort en mall som skickar ett meddelande i Outlook, och en guide hjälper dig komma igång.

På så vis kan beskedet gå till en gemensam brevlåda eller till Teams, så att det inte beror på en enskild persons startsida.

Omstart och upprepade stopp

Första steget är att starta om posten. Du kan sätta den på On Hold och sedan Ready. Hjälper det inte kan felet ligga i koden. I felloggens stack kan du se vem som har publicerat koden, och sedan kontaktar du antingen den partner som levererar tillägget eller Microsoft.

Till ärendet behöver du jobbköpostens id, tidpunkten för felet och din tidszon. Åtgärden Copy details på sidan med loggposter samlar uppgifterna.

På posten kan du ange maximalt antal försök och fördröjning mellan försök. Det hjälper om felet beror på en extern tjänst som tillfälligt ligger nere, till exempel en bankkoppling.

Sätt inte upprepningsintervallet för kort. Microsoft Learn varnar för att täta upprepade jobb kan påverka prestandan och rekommenderar det längsta intervall som är rimligt.

Kontrollera att kritiska jobb står som Ready efter en kopiering av miljö, eftersom de stoppas i kopian.
Använd kategorikoder om jobb inte får köras samtidigt.
Gå igenom listan varje månad och ta bort jobb som ingen använder.

Mottagare och fokus

Notifikationer fungerar bara om någon reagerar. Välj en liten grupp med tydlig rollfördelning och se till att någon finns på plats under semestrar. Om beskedet går till en gemensam brevlåda eller en Teams-kanal kan fler se det.

Ge mottagarna en kort instruktion: kontrollera loggposten, starta om posten och kontakta partnern om det misslyckas igen.

Titta särskilt på jobb som skickar e-post, bokför i bakgrunden, synkroniserar med andra system eller hämtar bankdata. Dem märker kunder och kollegor först när de stannar. Jobbköns fält för tidigaste starttidpunkt visar när nästa körning sker och kan avvika om många poster konkurrerar.

Telemetri och kontroll

Med Application Insights kan du följa livscykeln för jobbköposter och ställa in larm som skickar e-post, sms eller ett meddelande i Teams. Det kräver att telemetri är uppsatt för miljön.

Addverk är ett nytt Business Central-företag. Vill ni ha hjälp med övervakning kan ni skriva till oss.