Telemetri for ikke-teknikere

Telemetri høres teknisk ut, men kan hjelpe en økonomisjef eller IT-ansvarlig med å svare på enkle spørsmål: hvorfor er systemet tregt, hvilke jobber feiler, og hva skjer ved oppdateringer? Business Central kan sende data til Azure Application Insights. Artikkelen forklarer på vanlig språk hva du kan få ut av det, og hva det krever. Det krever ikke at du skriver kode.

Telemetri og hva den viser

Telemetri er løpende målinger og hendelser som Business Central sender om hva som skjer i et miljø. Microsoft Learn beskriver at de samles i Azure Application Insights, en tjeneste i Azure der data kan analyseres og vises.

Du må selv opprette en Application Insights-ressurs i Azure og sette opp miljøet til å sende data til den. Det kan en partner eller IT-avdelingen deres gjøre. Telemetri er ikke det samme som endringsloggen. Loggen viser hvem som endret data, mens telemetri viser hvordan systemet oppfører seg.

Listen over signaler hos Microsoft er lang. For en ikke-tekniker er disse områdene oftest mest nyttige.

Feil: feildialoger brukerne har sett.
Ytelse: trege SQL-spørringer og trege AL-metoder.
Låsing: deadlocks og låser som går ut på tid.
Jobbkø: opprettelse og kjøring av jobbkøposter.
Miljøets livssyklus: oppdateringer, kopier og flyttinger.
Utvidelser: installasjon, oppdatering og feil.
Tillatelser: endringer og tillatelsesfeil.
Webtjenester: inn- og utgående kall og svartidene deres.

Hvordan ser du dataene

Data ligger som loggposter i Application Insights, og du kan skrive spørringer i språket KQL. Du trenger ikke skrive dem selv. Microsoft tilbyr to gratis Power BI-apper, én for miljøer og én for apper og utvidelser, som viser telemetri i rapporter. Begge krever Power BI Pro-lisenser.

Du kan la en partner lage noen få faste visninger som svarer på spørsmålene deres.

Alarmer

Du kan sette opp alarmer, slik at du får beskjed når noe skjer, i stedet for å se etter. Microsoft nevner Application Insights-alarmer, Azure Logic Apps og Power Automate. Eksempler er en alarm ved flere feilede jobbkøposter eller en melding når en oppdatering til miljøet er tilgjengelig.

Kostnader og personvern

Application Insights faktureres etter mengden data som sendes, og hvor lenge de lagres. Sjekk gjeldende pris hos Microsoft, og les siden om å styre kostnadene. Når et miljø kopieres, kopieres forbindelsen til Application Insights med, slik at et sandbox kan sende data til samme ressurs. Fjern eller endre forbindelsen hvis dere ikke ønsker det.

Telemetri kan inneholde brukeridentifikatorer. Avklar med personvernombudet eller den databeskyttelsesansvarlige hos dere hva som kan samles inn, og hvordan dere behandler det.

Tre spørsmål og planlegging

Hvorfor er det tregt? Her kan du se om bestemte spørringer eller metoder er trege, og om det er låser. Hvilke jobber feiler? Her kan du se status for jobbkøposter. Hva skjedde ved oppdateringen? Her kan du se når den kjørte, og om den lyktes.

Hvis du kan formulere spørsmålet, kan en partner som regel finne svaret.

Avtal hvem som eier Application Insights-ressursen, hvem som kan se data, og hvor lenge data lagres. Sett en beløpsgrense i Azure, slik at kostnadene ikke løper løpsk. Velg også om sandboxer skal sende til samme ressurs, eller om dere vil filtrere dem bort.

Kom i gang

Start smått. Slå på telemetri for produksjon, velg tre spørsmål, og la dem styre hva dere måler. Addverk er et nytt Business Central-hus. Skriv til oss hvis dere vil ha hjelp til å sette det opp.