Telemetrie voor niet-technici

Telemetrie klinkt technisch, maar kan een financieel directeur of IT-verantwoordelijke helpen eenvoudige vragen te beantwoorden: waarom is het systeem traag, welke jobs mislukken en wat gebeurt er bij updates? Business Central kan gegevens naar Azure Application Insights sturen. Het artikel legt in gewone taal uit wat u eruit kunt halen en wat het vereist. U hoeft daarvoor geen code te schrijven.

Telemetrie en wat ze toont

Telemetrie zijn doorlopende metingen en gebeurtenissen die Business Central verstuurt over wat er in een omgeving gebeurt. Microsoft Learn beschrijft dat ze worden verzameld in Azure Application Insights, een dienst in Azure waar gegevens kunnen worden geanalyseerd en getoond.

U moet zelf een Application Insights-resource in Azure aanmaken en de omgeving instellen om er gegevens naartoe te sturen. Dat kan een partner of uw IT-afdeling doen. Telemetrie is niet hetzelfde als het wijzigingslogboek. Het logboek toont wie gegevens heeft gewijzigd, terwijl telemetrie toont hoe het systeem zich gedraagt.

De lijst met signalen bij Microsoft is lang. Voor een niet-technicus zijn deze gebieden meestal het meest bruikbaar.

Fouten: foutdialogen die gebruikers hebben gezien.
Prestaties: trage SQL-query's en trage AL-methoden.
Vergrendeling: deadlocks en locks die verlopen.
Jobwachtrij: aanmaken en uitvoeren van jobwachtrijposten.
Levenscyclus van de omgeving: updates, kopieën en verplaatsingen.
Extensions: installatie, update en fouten.
Machtigingen: wijzigingen en machtigingsfouten.
Webservices: inkomende en uitgaande aanroepen en hun responstijden.

Hoe ziet u de gegevens

De gegevens staan als logposten in Application Insights, en u kunt query's schrijven in de taal KQL. U hoeft ze niet zelf te schrijven. Microsoft biedt twee gratis Power BI-apps, een voor omgevingen en een voor apps en extensions, die telemetrie in rapporten tonen. Beide vereisen Power BI Pro-licenties.

U kunt een partner enkele vaste weergaven laten maken die uw vragen beantwoorden.

Alarmen

U kunt alarmen instellen, zodat u bericht krijgt wanneer er iets gebeurt, in plaats van te kijken. Microsoft noemt Application Insights-alarmen, Azure Logic Apps en Power Automate. Voorbeelden zijn een alarm bij meerdere mislukte jobwachtrijposten of een melding wanneer een update voor de omgeving beschikbaar is.

Kosten en privacy

Application Insights wordt afgerekend op de hoeveelheid verstuurde gegevens en hoe lang ze worden bewaard. Controleer de actuele prijs bij Microsoft en lees de pagina over het beheersen van kosten. Wanneer een omgeving wordt gekopieerd, wordt de koppeling met Application Insights meegekopieerd, zodat een sandbox gegevens naar dezelfde resource kan sturen. Verwijder of wijzig de koppeling als u dat niet wilt.

Telemetrie kan gebruikersidentificatoren bevatten. Bespreek met uw functionaris voor gegevensbescherming wat er mag worden verzameld en hoe u het verwerkt.

Drie vragen en planning

Waarom is het traag? Hier kunt u zien of bepaalde query's of methoden traag zijn en of er locks zijn. Welke jobs mislukken? Hier kunt u de status van jobwachtrijposten zien. Wat gebeurde er bij de update? Hier kunt u zien wanneer ze draaide en of ze slaagde.

Als u de vraag kunt formuleren, kan een partner het antwoord meestal vinden.

Spreek af wie de Application Insights-resource bezit, wie de gegevens mag zien en hoe lang gegevens worden bewaard. Stel een bedraglimiet in Azure in, zodat kosten niet uit de hand lopen. Kies ook of sandboxes naar dezelfde resource moeten sturen of dat u ze eruit wilt filteren.

Aan de slag

Begin klein. Schakel telemetrie in voor productie, kies drie vragen en laat die bepalen wat u meet. Addverk is een nieuw Business Central-bedrijf. Wilt u met ons van gedachten wisselen over de inrichting, schrijf ons dan.