Aanpassing of standaard: wanneer moet u bouwen?

Begin met de standaard

Business Central is sterk configureerbaar. Microsoft Learn beschrijft dat u pagina's kunt aanpassen aan een profiel, kunt wijzigen welke elementen worden getoond en configuratiepakketten kunt gebruiken. Vraag altijd: kan het zonder code worden opgelost?

Het is vaak goedkoper een proces aan te passen aan de standaard dan het systeem aan te passen aan het proces.

Vraag de adviseur te laten zien hoe de standaard voor uw behoefte kan worden gebruikt voordat er wordt gebouwd. Kunnen ze dat niet, vraag het dan aan een ander. Het is een goedkope manier om een dure aanpassing te voorkomen.

Wat een aanpassing kost na oplevering

Microsoft werkt Business Central twee keer per jaar bij, met kleinere updates ertussen. Microsoft Learn schrijft dat een per-tenant extension in conflict kan komen met een nieuwe versie en dat Microsoft vóór een grotere update aanpassingen controleert en bericht stuurt over gevonden problemen. Kan een extensie niet worden bijgewerkt voordat de versie haar verplichte updateperiode bereikt, dan wordt ze automatisch gedeïnstalleerd.

Dat betekent dat elke aanpassing onderhoudskosten heeft. Vraag wie die verzorgt en hoe ze worden afgerekend.

Vraag om in de offerte aan te geven hoe een aanpassing bij elke nieuwe versie wordt afgehandeld en wat het testen kost. Vraag bovendien wie wordt benaderd wanneer Microsoft bericht stuurt over gevonden compatibiliteitsproblemen, zodat het bericht niet terechtkomt bij een medewerker die is vertrokken.

Alternatieven voor bouwen

Beoordeel ook of de behoefte blijvend is. Een aanpassing die zes maanden wordt gebruikt, is moeilijk te verdedigen als ze vijf jaar moet worden onderhouden.

Vraag ook of andere klanten dezelfde behoefte hebben en of er een algemene oplossing aankomt. Microsoft heeft een ideeënportaal waar gebruikers op wensen stemmen. Het is geen garantie, maar het kan laten zien of de behoefte breed is.

Voordat u code bestelt, loopt u deze mogelijkheden door:

• Configuratie en pagina-aanpassing in de standaard
• Een app uit Microsoft AppSource, als die bestaat en de behoefte dekt
• Power Automate, Power BI of Excel voor rapportage en workflows
• Een gewijzigd proces bij u
• Een wens aan Microsoft via het ideeënportaal, als het een algemeen gebrek is

Wanneer bouwen zinvol is

Het is zinvol wanneer de behoefte specifiek voor u is en elke dag waarde schept, wanneer de alternatieven haar niet dekken en wanneer u het onderhoud accepteert. Vraag om een beschrijving van wat de aanpassing in de standaardcode raakt. Hoe minder wijzigingen in bestaande functionaliteit, hoe makkelijker het upgraden is.

Extensies worden gebouwd als toevoegingen aan standaardobjecten. Dat is precies de bedoeling van het extensiemodel dat Microsoft beschrijft.

Vraag om een korte schriftelijke motivering voor de aanpassing en bewaar die. Over een paar jaar kunt u die gebruiken om te beoordelen of de aanpassing nog nodig is.

Bepaal ook wat er gebeurt als u een nieuwe partner krijgt. Kan een ander de code lezen en onderhouden? Dat is een goed argument voor duidelijke namen, opmerkingen en een korte beschrijving van hoe de aanpassing is opgebouwd.

Vragen aan een leverancier

• Wat kost onderhoud per jaar en wat dekt het
• Hoe wordt de aanpassing vóór elke nieuwe versie getest
• Wie bezit de code en kunnen wij die krijgen
• Wat gebeurt er als de aanpassing niet meer werkt
• Is er een standaardoplossing die jullie hebben overwogen

Bij Addverk

Wilt u weten wat wij aanbieden en wat het kost, schrijf ons dan. Vraag om een beoordeling van de alternatieven voordat u een aanpassing bestelt, welke leverancier u ook kiest.