Festpreis oder Stundensatz bei Anpassungen?

Wenn Sie eine Anpassung für Business Central entwickeln lassen, kann der Preis als fester Betrag vereinbart oder nach Aufwand abgerechnet werden. Beides kann sinnvoll sein, aber sie passen zu unterschiedlichen Aufgaben. Dieser Artikel erklärt, wann welches Modell am besten funktioniert, was ein Festpreis von der Beschreibung verlangt und welche Fragen Sie stellen sollten, unabhängig davon, wer das Angebot abgibt. Er gilt unabhängig vom Anbieter.

Festpreis

Mit einem Festpreis kennen Sie den Preis im Voraus, wenn die Aufgabe klar abgegrenzt ist. Das passt zu Aufgaben, bei denen Sie wissen, was Sie wollen: ein Bericht, ein neues Feld mit einer Regel, eine abgegrenzte Integration.

Das Risiko liegt beim Anbieter, aber nur, solange die Beschreibung trägt. Ändern sich die Anforderungen unterwegs, kommt typischerweise ein Zuschlag. Deshalb ist die Beschreibung das Wichtigste.

Fragen Sie auch, was ein Festpreis an Projektleitung und Test enthält. Wenn Sie selbst testen müssen, schreiben Sie, wie viele Stunden das bei Ihnen voraussichtlich dauert und wer es macht.

Ist die Beschreibung vage, wird ein Festpreisangebot entweder teuer, weil der Anbieter die Unsicherheit einrechnet, oder es entstehen unterwegs Änderungswünsche. Die Beschreibung ist daher Ihr bestes Verhandlungswerkzeug. Je präziser sie ist, desto vergleichbarer werden die Angebote.

Stundensatz

Mit einem Stundensatz zahlen Sie für den tatsächlichen Aufwand. Das passt zu Aufgaben, bei denen der Umfang unklar ist: Analyse, Fehlersuche, Erkundung möglicher Lösungen oder Anpassungen, die sich unterwegs entwickeln.

Das Risiko liegt bei Ihnen. Bitten Sie um eine Schätzung, eine Obergrenze und laufende Berichte über den Stundenverbrauch, damit Sie rechtzeitig stoppen können.

Bitten Sie um einen Wochenbericht und einen vereinbarten Zeitpunkt, an dem Sie beurteilen, ob die Arbeit fortgesetzt wird. Das gibt Kontrolle, ohne dass zuvor eine vollständige Beschreibung nötig ist.

Fragen Sie auch, ob der Stundensatz für alle Rollen gleich ist. Berater, Entwickler und Projektleiter können unterschiedliche Sätze haben, und die Mischung bestimmt den durchschnittlichen Preis.

Was eine gute Beschreibung enthalten sollte

Lassen Sie jemanden, der die Beschreibung nicht geschrieben hat, sie lesen und Fragen stellen. Wenn er Zweifel hat, wird auch der Anbieter welche haben.

Unabhängig vom Modell sollte eine Anpassung schriftlich beschrieben werden, bevor die Arbeit beginnt. Prüfen Sie, dass die Beschreibung Folgendes enthält:

Zweck: welches Problem gelöst wird und für wen
Was enthalten ist und was nicht
Wie es funktionieren soll, gern mit Beispielen und Screenshots
Welche Daten und Integrationen es berührt
Abnahmekriterien: wie Sie entscheiden, dass es geliefert ist
Wer testet und wann
Was Änderungen unterwegs kosten

Fragen, die Unterschiede offenlegen

Fragen Sie, ob die Arbeit zum Festpreis Test, Dokumentation und Fehlerbehebung nach der Lieferung abdeckt und wie lange. Fragen Sie auch, wem der Code gehört und wie Updates gehandhabt werden. Microsoft aktualisiert Business Central zweimal im Jahr, und eine Anpassung muss nach den Updates weiter funktionieren. Lesen Sie dazu den Artikel über Anpassung oder Standard.

Fragen Sie, was passiert, wenn sich die Aufgabe als größer erweist. Wer zahlt, und wie wird das vereinbart?

Fragen Sie außerdem, ob der Preis eine Schulung der Benutzer und eine Einweisung nach der Lieferung der Anpassung einschließt. Eine Anpassung, von der niemand weiß, wie man sie benutzt, schafft keinen Wert.

Ein Mittelweg

Viele wählen einen Festpreis für eine abgegrenzte Analyse oder einen ersten Schritt und danach Festpreis oder Stundensatz für den Rest. So ist die Beschreibung präziser geworden, bevor die große Entscheidung fällt.

Es kann auch helfen, die Aufgabe in Phasen mit Freigabe dazwischen zu teilen. Die Zahlung kann den Phasen folgen, sodass Sie nicht alles im Voraus bezahlen.

Bei Addverk

Wenn Sie ein Angebot oder Fragen zu Anpassungen haben, schreiben Sie uns. Nutzen Sie die Checkliste oben für den Vergleich.